Travailler sa marque employeur et dédier une stratégie propre pour l’optimiser est important. L’évaluer en continu pour assurer son évolution et garantir sa solidité dans le temps l’est tout autant !
La marque employeur, un chantier qui ne se finit jamais
La marque employeur peut se révéler être un réel chantier, avec beaucoup d’heures passées à la définir puis beaucoup d’heures passées à la traduire en actions concrètes. Cependant, les efforts pour une marque employeur pérenne ne doivent pas s’arrêter à sa seule définition et mise en place. Il est nécessaire d’être capable d’en mesurer les retours concrets au travers du suivi d’indicateurs clefs mais aussi de mettre en place des processus afin d’en suivre l’évolution et sa perception par les premiers concernés, les candidats.
1. Définir des responsables, afin d’évaluer la marque employeur
Des entreprises dédient des équipes ou mettent en place des groupes de travail dédiés au suivi et à la gestion de leur marque employeur avec souvent un mix de personnes en charge du recrutement et de personnes s’occupant du marketing et de la communication.
2. Renforcer sa marque employeur à l’aide d’un logiciel de recrutement
Vous pouvez également adopter un logiciel de recrutement permettant de renforcer votre marque employeur. Ce dernier pourra également vous permettre d’évaluer des éléments concrets, comme expliqué plus haut, avec le suivi d’indicateurs clefs tels que le nombre de visiteurs de votre page carrière, de vos offres ou encore le nombre de clics et le taux de conversion de vos offres d’emploi.
3. Collecter les retours de vos candidats
Adopter un logiciel de recrutement vous permettra également de collecter et évaluer les retours de vos candidats sur leur expérience de candidature. L’expérience candidat étant un élément essentiel de toute stratégie de marque employeur, collecter les feedbacks de vos candidats afin de pouvoir améliorer en continu votre expérience candidat est crucial. Pour cela plusieurs fonctionnalités peuvent vous permettre de mettre cela en place et ne doivent pas être négligées dans le choix d’un logiciel de recrutement, notamment.
Vous souhaitez approfondir le sujet de la marque employeur et de l’expérience candidat ? Retrouvez plus d’informations dans cet article.
Quelques définitions utiles :
Logiciel de recrutement – ATS :
Un logiciel de recrutement est un outil utilisé par les recruteurs permettant de digitaliser et automatiser les différentes étapes et tâches constituant le processus de recrutement. Et cela, dans le but principal de gagner du temps.
Marque employeur :
La marque employeur d’une entreprise représente plus précisément la réputation, l’image d’une certaine entreprise aux yeux des employés mais aussi des potentiels futurs employés.
Selon A. Duroni, experte en ressources humaines, la marque employeur se développe sur base de 3 dimensions:
- L’identité employeur : La mission, les valeurs, la culture, le cadre de travail, etc. de l’entreprise
- L’image employeur : L’image que les employés, actuels ou anciens, ont de l’entreprise
- La réputation employeur : L’opinion que les personnes externes à l’entreprise ont de celle-ci
Développer sa marque employeur demande donc de travailler sur ces 3 dimensions. L’identité employeur est le noyau central qui influencent les deux autres aspects. En effet, l’avis que se font les employés d’une entreprise se base sur leur expérience quotidienne. C’est-à-dire le cadre de travail, l’ambiance au sein de l’entreprise qui est influencée par ses valeurs mais aussi la culture de celle-ci.
L’expérience candidat représente l’avis général qu’a un candidat sur le processus de recrutement d’une entreprise. La création de cette opinion commence dès le moment où le potentiel candidat entend parler de votre offre d’emploi et se finit lorsque cette personne n’obtient pas le contrat ou dans le cas contraire effectue son onboarding au sein de l’entreprise.
Le développement de l’expérience candidat est une véritable étape du marketing RH. En effet, un candidat qui n’a pas de suivi par rapport à sa candidature et donc une expérience candidat relativement négative sont 3,5 fois moins susceptible de postuler à nouveau dans cette entreprise. En tant que RH manager, vous devez donc faire attention à chaque étape du parcours candidat afin de faire en sorte que celui-ci ait un avis positif sur votre processus de recrutement.