Onboarding : réussir l'accueil d'un nouvel employé en 6 étapes clés
C’est sans doute le jour le plus attendu de tous : l’arrivée de votre nouveau collaborateur ! Votre processus d’Onboarding est prêt, il est maintenant temps d’accueillir votre nouvel employé comme il se doit.
Cette étape est très importante, car durant cette dernière, le nouveau salarié va se créer une première impression sur votre entreprise. Au plus vous préparez l’accueil du nouveau salarié, plus il se sentira à l’aise et légitime de faire partie d’une nouvelle équipe. Son adaptation et sa prise de poste seront donc rapides et efficaces.
C’est à ce moment-là qu’il envisagera de se projeter par la suite au sein de l’entreprise. Une intégration réussie évite donc tout départ précipité.
Comme vous l’aurez compris, cette première journée est cruciale. Voici nos conseils pour accueillir votre nouvel employé !
Les différentes étapes d’intégration
Selon Tim Campos, si l’entreprise ne suscite aucun intérêt au cours des 45 premières minutes, l’intégration ne fonctionnera pas.
Offrez donc au nouveau salarié un cadre rassurant et familier dès son arrivée. Il est préférable que les personnes ayant procédé à son recrutement soient présentes pour sa première journée d’intégration.
1) Une réunion d’onboarding
Commencez par une réunion d’Onboarding au cours duquel vous lui :
- Transmettez les informations et documents nécessaires à sa prise de poste
- Présentez les missions et les attentes exactes du poste
- Communiquez les normes et valeurs de l’entreprise
C’est également lors de cette réunion d’Onboarding que vous devez vous montrer le plus à l’écoute et répondre à toutes ses interrogations.
2) La visite de l’entreprise
S’en suit la visite de l’entreprise et de ses différents services. Prenez également du temps pour lui présenter ses collaborateurs, les personnes avec qui il sera amené à échanger, mais surtout sa future équipe. Le fait de vous avoir comme intermédiaire lors de ses présentations ne peut être que rassurant pour l’employé.
3) L’installation à son poste de travail
Une fois la visite et les présentations faites, indiquez-lui son espace de travail, afin qu’il puisse s’y installer et prendre ses marques. Assurez-vous une nouvelle fois que tous les éléments nécessaires au démarrage soient fonctionnels.
4) Créer une cohésion d’équipe
Lors de la première journée, il est important de briser la glace et de créer une cohésion d’équipe. Pour cela rien de mieux que d’inviter le nouveau collaborateur à un déjeuner d’équipe. Afin de faire plus ample connaissance dans un cadre informel.
5) Le kit de bienvenue
Vous souhaitez marquer le coup pour sa première journée ? Optez pour un kit de bienvenue avec des objets à l’effigie de l’entreprise, afin de surprendre votre nouveau salarié tout en reflétant votre culture d’entreprise.
6) Un suivi sur le long terme
L’accueil et l’intégration du nouvel employé ne s’arrêtent évidemment pas au premier jour ou à la première semaine : un Onboarding complet dure plusieurs mois !
Ainsi, il est essentiel de garder un lien avec le nouveau salarié et de prévoir des réunions de bilans au bout de quelques semaines et plusieurs mois. Pour que la parole soit libre, vous pouvez confier cette tâche au service RH et non aux supérieurs hiérarchiques.
Ce bilan permettra d’identifier ce qui va et ce qui ne va pas pour la nouvelle recrue, d’observer les points forts ainsi que les axes d’amélioration, afin d’y apporter les ajustements nécessaires. Pour cela, posez-lui les questions suivantes :
- Qu’est-ce qui fonctionne bien, qu’est-ce qui est plus difficile ?
- Comment se déroule le contact avec l’équipe ?
- Le poste et les tâches confiées correspondent à ce qu’il imaginait ?
- Se voit-il poursuivre avec vous ?
- Est-ce qu’il y a encore des zones d’ombre qu’il faudrait éclairer ?
Le but est d’éviter un départ prématuré. Plus vous identifierez en amont les difficultés rencontrées par le salarié, plus il vous sera facile de rectifier le tir ! Un logiciel ATS tel que Beehire peut vous aider. En effet, l’onboarding commence dès le début du recrutement, à l’aide d’une marque employeur forte, et d’une expérience candidat unique.