Ces mots qui n’invitent pas les candidats à postuler

Écrire votre offre d’emploi, revient à écrire un texte convainquant afin que des candidats postulent pour un poste dans votre entreprise. Néanmoins, il n’est pas si simple de choisir les bons termes permettant de mettre en avant la position du poste et la culture d’entreprise. La conclusion d’une recherche récente conduite à l’université de Gent par la doctorante Aylin Koçak et la professeure Eva Derous montre que certains mots peuvent avoir un impact négatif conséquent, jusqu’à dissuader des candidats qualifiés à postuler.

Cette étude a pour but d’évaluer l’effet des mots sur les candidats via une expérience. Elle consiste à montrer à des candidats des offres d’emploi et on leur a demandé s’ils voulaient postuler pour cette offre. Selon Aylin Koçak, l’auteure de l’étude, certains mots ont eu un impact négatif sur la volonté des candidats à postuler pour une offre. Dans la “psychologie du business”, ces mots dissuasifs sont appelés “méta-stéréotypes négatifs”, ou plus simplement, les stéréotypes que les personnes pensent que les autres ont de leur génération (Boomers, X, Y, Millennials, Z). Par exemple, les offres d’emploi mentionnant le mot flexible sont moins fréquemment sollicitées par les personnes de plus de 50 ans, suggérant possiblement que ce groupe se considère (à mauvais titre) comme étant moins flexible dans leurs modes et conditions de travail. 

Le marché du travail actuel

La notion de “guerre des talents” n’est pas inconnue de nos jours, notion qui s’est répandue dans tous les départements RH en Europe. Trouver de nouveaux talents qualifiés devient de plus en plus difficile, signifiant que les offres génériques et non attractives qui ont potentiellement fonctionné dans le passé, ne font plus le même effet.

L’utilisation de certains mots peut aggraver le problème, surtout selon la perspective des entreprises étant plus inclusive afin de réduire les biais de recrutements. Par exemple, l’étude montre qu’une offre qui requiert une compétence de “leadership” aura un impact négatif sur le nombre de femmes postulant pour l’offre d’emploi.

Le retour au basique

L’une des erreurs communes dans les offres d’emploi est de focaliser la description sur le candidat idéal et sur tous les traits que la personne se devrait d’avoir, plutôt que ce que le poste implique et la manière dont un candidat travaillera dans l’entreprise. Il est rare qu’un candidat correspond à tous les critères, signifiant que certains candidats ne postuleront simplement pas, car ils pensent qu’ils n’iront pas loin dans le processus de recrutement.

À l’instar de mentionner qu’un candidat devrait montrer des traits de leaderships, il est mieux de montrer des exemples de la manière dont on souhaiterait que cette compétence soit mise en pratique. À la place de demander que la personne soit ponctuelle (certains penserait qu’il s’agit d’une exigence universelle), démonter où la ponctualité est pertinente dans le contexte de l’emploi. Ainsi, cela permet de laisser de l’espace pour que le candidat montre que ses expériences sont pertinentes.

Enfin, une offre d’emploi plutôt courte est toujours une meilleure manière de faire. Évitez la liste à rallonge des compétences et des exigences, préférez poser des questions et allez plus loin lors des interviews ou des étapes ultérieures. L’outil complet aux multiples fonctionnalités Beehire peut vous aider à un recrutement complet en mettant en avant l’expérience candidat.

Source : De Standaard – 2 mars 2023