5 étapes pour améliorer son expérience candidat
Selon l’APEC, 41% des recruteurs estiment que l’expérience candidat est l’un des trois enjeux majeurs pour les trois prochaines années. Il est donc crucial pour les entreprises de prendre en compte le ressenti des candidats lors de l’élaboration de leur processus de recrutement et dans leur stratégie RH. Voici 5 étapes que nous vous conseillons de suivre afin d’améliorer votre expérience candidat et trouver le candidat idéal !
Définir votre candidat type
Connaître les attentes de vos candidats est un avantage considérable ! En définissant le profil de votre « candidat type », vous aurez une meilleure vue d’ensemble sur les compétences et l’expérience qui sont nécessaires pour l’exercice de la fonction. Plus important encore, vous prendrez connaissance de ses attentes par rapport à son expérience candidat ! En ayant anticipé leurs attentes, vous pouvez adapter votre processus et recrutement et par conséquent améliorer votre expérience candidat.
Simplifier votre processus de candidature afin d’améliorer votre expérience candidat
Selon CareerBuilder, 50% des entreprises pensent qu’un processus de candidature long est une bonne chose. Du point de vue de ces entreprises, cela permet de trier les candidats en fonction de leur motivation. Néanmoins, avec un long processus de candidature, vous pouvez passer à côté de votre « candidat type » qui ne voudrait pas passer trop de temps sur une seule offre sachant que de nombreuses sont disponibles pour un profil tel que le sien.
Préférez donc un processus simple, facile et de longueur appropriée pour ne pas louper les meilleurs candidats pour la fonction ! Pour ce faire, vous pouvez utiliser un logiciel de recrutement, comme Beehire, qui permet un processus fluide, mobile friendly et qui permet donc de récolter des données riches concernant les candidats tout en leur offrant une expérience candidat positive.
Une communication personnalisée selon le candidat
D’après une étude de CareerArc, 60% des candidats aimeraient être davantage en contact avec l’entreprise pendant et même après le processus de recrutement. Il est donc essentiel de maintenir la communication avec vos candidats durant tout le processus de recrutement.
Attention, la simple automatisation des emails ne suffit pas ! La personnalisation est également très importante. Cela rendra votre processus plus humain et les candidats sauront qu’ils échangent avec une personne réelle. Cela ne peut être que bénéfique pour votre expérience candidat ainsi que votre marque employeur.
Créer une immersion dans la fonction
Quoi de mieux que pouvoir observer le comportement d’un candidat en pleine action ? Offrez-leur la possibilité d’exercer la fonction pour laquelle ils postulent. Une immersion au sein de votre entreprise leur permet d’avoir une meilleure idée de votre culture d’entreprise et comprendront mieux ce qu’il est attendu d’eux si ils viennent à décrocher l’opportunité disponible.
De cette façon, vous pouvez également donner des retours constructifs à vos candidats, basés sur leur expérience lors de l’exercice de la fonction.
Améliorer votre expérience candidat en donnant et demandant un feedback
Cette même étude de CareerArc montre que 85% des candidats n’ayant pas eu de retour par rapport à leur candidature doutent qu’une personne réelle ait lu leur formulaire de candidature ! Ce chiffre assez important reflète une mauvaise expérience candidat.
Il est essentiel de donner un feedback positif ou négatif à vos candidats. Ils comprendront pourquoi ils n’ont pas été choisis et sauront ce qu’ils doivent améliorer pour le futur. En gardant une communication avec eux-mêmes après la fin du processus, leur expérience candidat en sera améliorée.
N’oubliez pas de demander un feedback de la part des candidats ! Vous prendrez connaissances des faiblesses de votre processus de recrutement et des attentes des candidats. Ainsi, vous améliorez votre expérience candidat.